未到广本之前,对于广本大区总经理李印广这个名字是如雷贯耳,缘于他的工作业绩,在短短的几年内就把广本这个品牌做大、做长、做强,先后在唐山、秦皇岛、廊坊、张家口、衡水等地成立了广本专卖店,取得了不斐的经营佳绩,几年来不仅能圆满完成厂家下达的销售任务指标,而且成为利润最高的专卖店之一,为“广本”打造了金字品牌。
那时就闻于李总的宽厚、诚信、踏实、认真,伴着07“金猪”年的脚步声,我怀着崇拜与敬仰之情步入了广本店的大门,开始了这里的工作之旅。虽然是寒冬腊月的季节,然而在这里洋溢着春天般的温暖气息:看到的是一派生机勃勃的景象,闻到的是积极向上的新鲜空气,听到的是舒心甜蜜的话语,我很快进入工作角色,和朝夕相处的兄弟姐妹们融为一体。
我一直琢磨李总是用什么样的经营手段使得这里处处散发着春意盎然的景象,员工的工作热情如此高涨?从亲自经历的两件小事中找到了答案,同时也印证了原先在脑海中储存的关于李总评价的确切性。
上班第一天,李总针对以前公章乱用乱放、无专人管理的现象,下发了一个关于公章统一管理的通知及使用公章登记表,要求以后使用公章要认真登记、备案。把文件下发到各部室的几分钟后,李总说有份厂家合同需要盖章,我把公章送到他办公室,见没拿登记表便问“登记表呢?我也要登记。”我愣了一下,忙把登记表取来,李总认真地在表上写明使用公章的情况。
如果说这件事对我的触动挺大,那么几天后发生的一件事更让人肃然起敬。那天临近中午,要等一份传真,去吃饭的时间比平常晚些,食堂虽然只有十几个人在打饭,但仍按顺序自觉排队。站在队尾看见了李总高大魁梧的身影,按顺序排队打饭。着实让我惊讶不已,随即在心中形成了一个大大的惊叹号!
再强有力的语言在实际行动面前都显地苍白无力。这行动本身不就给了大家一个很好的表率吗?难道这不是用来教育大家的最好方式吗?还有比这更有效的方式吗?要求员工做到的,他自己必须先做到。公司的各项规章制度他以身作则,带头遵守;让员工着工作服,佩戴上岗证,你无论何时见到他,都穿一身正统的工作服,郑重地佩戴着上岗证和司徽;要求员工每天早晨7:50到岗,你准会在那个时刻看到他矫健的身影步入大厅,每天清晨和员工一起背诵《员工誓词》;员工们下班了他的办公室依然灯光闪烁;平日里不顾疲劳往返奔波于几个专卖店,为他们及时地排忧解难,送去问候。
正是凭着对冀东的忠诚,本着高度负责的态度,一路脚踏实地地从没有硝烟弥漫的商场中走来。李印广总经理是一位在商场上拼杀多年的“老将”,公司把他指派到哪儿,毫无怨言地在哪儿扎根。不管环境的恶劣,任劳任怨,兢兢业业地走过每一步。面对困难,用睿智的目光解决问题。06年3月份车市渐缓,价格一路下滑,库存增大,尤其是到9月份,形式更加严峻,广本店不等不靠,积极采取应对措施,了解各方面的市场信息,走出去抢抓市场。对一些库存较大的车型,通过反馈信息先后与深圳、大连、济宁等地进行车型调整,不但减少了内部库存的巨大压力,而且填补了其它公司车型较少的空缺,为兄弟公司的发展尽了一份微薄之力。
李印广总经理豁达大度的品德不仅在公司广为流传,同时也得到用户的称赞。靠的是自己树立起的诚信,与用户结交朋友,打出一片市场,为公司的快速发展立下了汗马功劳。多年来为公司创下了上千万的利润,但是面对厂家给予的几十万的奖励金额,分文不取,全部上交财务,他经常教育大家:不该拿的一分都不能拿,该拿的理直气壮地拿。在廉洁自律方面给员工起了表率作用。
刚到广本店就听说李总节俭是出了名的,绝对不会浪费可用资源,哪怕是废物也要合理利用。一件小事说明了它的真实性。一次李总来复印,见垃圾篓里有几张丢弃的废纸,随手捡起,说“多浪费呀,反面还能用。”听完我忙解释“不是我扔的。”说完觉得面红耳赤,确实不是自己所为,但为什么就不知道捡起来呢?就不知道它的可用性呢?
一个人的伟大之处不在于干出一番轰轰烈烈的事业,小事也能折射出一个人的博大情怀。在日常生活中的节俭并不意味着对员工的刻薄。无论是正式工、临时工还是季节工、实习生都能感受到李总的关怀。在员工的生日那天都会收到一张小小的贺卡及生日蛋糕,物品是再普通不过的东西,也是廉价的东西,但它却饱含着一颗经理对员工的关爱之心。有一位曾下岗多年的保洁工,来到广本店后逐渐走出生活艰难的阴影,每天看到的都是她快乐满足的笑容。夸赞这里的人情事故,尤其得到过年物品时激动万分,说出了自己的肺腑之言:以前上这么多年班从来没有得到物品。把东西拿回家我们一家人高兴坏了。我要不好好工作,就对不起李总的这份心意。以后我会更加努力工作。
质朴的话语也代表了广本店全体员工的心声!“君王为船民为水,水能载船亦覆船”,李总用自己的人格魅力征服了大家,得到了大家的尊敬和爱戴。如今广本店已拥有一支拼搏高效、吃苦耐劳、勇攀高峰的高素质团队,他们正在李印广总经理的带领下,迈着坚实的步伐去创造更辉煌的明天,“广本”这块招牌会更加焯焯生辉,发出更绚丽夺目的光彩!