沟通，无处不在。父子、夫妻、师生、朋友、上级和下级……
（一）
沟通，不同的人有不同说法。
有人说——沟通在工作中就如人的血脉，在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。
有人说——沟通是面对面的接触，真诚的沟通能使双方相互的理解，携手进步，共创未来。
有人说——沟通是架设家长与老师联系的金钥匙，沟通能使老师了解学生在家情况；让家长了解孩子情况以及在学校的发展，这样使学生更好地健康成长。
有人说——沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
有人说——沟通是人与人之问交换意见、观点的过程，良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提，沟通是不同主体之间信息的正确传递。良好沟通也建立了人们之间的关系，使得组织获得超越职能的凝聚力。
（二）
沟通从心开始。
教育部师范教育司在解读最新颁布的“中小学教师职业道德规范”第四条----“教书育人”时，特别提到一个心理学名词：“同理心”。
文中指出：同理心是指教师要站在学生的立场和处境，设身处地地体验学生的认知和感受，并使学生了解到教师是为他们着想。
可见同理心意义是：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这种理解传达当事人
它有三个基本条件1、站在对方的立场去理解对方。2、了解导致这种情形的因素。3、把这种对对方设身处地的了解让对方了解。
同理心是建立良好人际关系最重要的一个条件，也是两者之间建立良好沟通的首要条件。在进行同理心活动时，一定要暂时放弃作为长者（或者领导）的身份，放弃自身的经验和感受来作判断，改变从自身预设的既定标准来回应对方的习惯。从而使两者之间产生一种共鸣，而这种共鸣让教育者被教育者得到有效沟通。
同理心可以提升教育者的素质，带来良好的人际关系，可以融洽教育者被教育者之间的交流气氛。
深层次的同理心使人更能体验生活，可以设身处地地倾听，善意地去替受教育者着想。
能站在对方的角度就是将心比心，把自己放在对方的位置，体验对方的处境。专心地倾听对方的谈话，可以对方让觉得被尊重，觉得找到了知音。
能善于观察对方的非语言性的动作，从中可以解读对方心底深处的想法。
能正确对方解读说话的含义，从对方的话语和表情中理解他们真实的情感。
同理心饱含着温暖与关爱，拥有良好的同理心，也就拥有了感受对方、理解对方行为和处事方式的能力，你不仅可以知道对方明确表达的内容，还能够更深入地理解并把握他们隐含的感觉和想法。
同理心因此能够成为教育者和被教育者、领导和被领导、家长和孩子之间得以顺畅沟通的心理的金钥匙。